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海通证券:打造一个“乐学分享互为促进”的培训生态圈

海通证券股份有限公司是国内成立最早、综合实力最强的证券公司之一,拥有一体化的业务平台、庞大的营销网络以及雄厚的客户基础,经纪、投行和资产管理等传统业务位居行业前茅,融资融券、股指期货和PE投资等创新业务领先行业。
 
海通证券成立于1988年,2007年于上交所上市,自上市以来,公司总资产、净资产位居行业前列。超过300家网点遍布境内外,客户超过900万。29年稳健经营,不断壮大,海通证券的传统业务稳步提升,创新业务领军行业,在经济周期的各个阶段都成功渡过。但随着集团公司的快速发展,海通证券的企业培训面临4大挑战: 
1、培训文化的建立任重道远;
2、专职培训工作人员占比不足;
3、现场培训的覆盖面不足;
4、业务条线复杂,专精度高。
 
 
海通证券依托职行力建立起“海通财富管理学院”,通过四维并举,提出“四维并举”的应对策略:建体系、搭平台、整资源、做亮点。
 
 建体系 
海通证券在16年2月与职行力达成合作,运用职行力的人力资源运营体系,为海通证券营造“笃学健行,开拓创新”的企业培训文化,打造“快速更新,随学随用”的培训平台,员工在此乐学分享,互为促进,达成业务能力和绩效的提升,也为企业培养适应市场持续优化的人才梯队。
 
 搭平台 

场景式导航
 
为了让员工有更好的使用体验,职行力为海通财富管理学院定制了导航系统,采用场景式指引方式。通过学分和积分实施培训日常管理,员工在海通财富管理学院中完成学习任务、工作任务、参加运营活动后就能获得相应的学分和积分,这个有着浓浓的学院风格的学习平台自上线后便深受员工喜爱。


除了课程学习、知识库这类标准培训方式,海通财富管理学院平台还开展了直播课堂、问答社区,并且定制了“海博士”学习顾问。
直播课堂:最潮最直接的互动方式传递知识;
问答社区:问题分类做标签并且定向@大咖回答;
“海博士”学习顾问:点对点的即时问答反馈,让知识的传输更为高效。
多样的学习板块,让员工可以有更大的选择空间去寻找自己喜欢的模式进行学习。
 
 整资源 
 
海通证券的员工中,硕士、博士学历员工占比较高,优秀的人才资源意味着海通员工拥有较好的学习能力以及优秀经验或观点。因此海通财富管理学院的平台建设重心之一是资源库建设,即整合内外部资源,进行课程库、案例库和讲师库的建设。                                      
海通财富管理学院的课程库有“以岗定课、提升技能”的线上标准课程,也有紧扣热点,形式短小精悍,与工作实操密切相关的网上微课,还有内容更聚焦,制作更专业的线下面授精品课程。

海通财富管理学院的案例库里有着培训项目运作中的培训作业,还有员工案例大赛中筛选出的优秀案例,以及各个单位提交的优秀案例。通过持续建设,更新快速,不断萃取内部最佳实践,形成实操案例库,共享给员工。
讲师库分为内部讲师以及外部讲师,其中内部讲师为公司各层级的内训师队伍,而职行力搭建的平台能够帮助企业更高效地完成师资资源的管理和使用。
海通财富管理学院以职业提升分院、工商管理分院、专业技能分院、后续教育分院、子公司分院及新员工培训中心在内的“五大分院一大中心”构建了课程体系。平台上线近1000门课程,涉及30多个类别,约80个模块,基本覆盖全公司各业务条线,有效提升员工业务技能。 
海通财富学院的资讯中心涵盖了公司内部各类资讯,包括资料中心、看研报、彩虹内参等。整合了与员工工作相关的各类资讯,便捷提供给员工使用。
海通财富管理学院云书院,是基于知识库管理的在线移动图书馆,员工可以在这里自由选择自己需要的图书。
 
 做亮点 



海通财富管理学院平台上,有着大量的线上运营活动,有关于培训的也有关于企业文化建设的。以“海博士杯”微课集结号为例(上文提到的微课制作大赛),海通证券通过这样的大赛,向全体员工众筹智慧,在获取员工最精准的培训需求的同时还大大降低培训内容制作成本,后期只需要对筛选出的优质课程加以优化,就可实现企业内训课程的高效制作。 
正如海通财富管理学院“笃学健行,开拓创新”的培训文化,财富学院已经从一个企业培训平台,创新发展而成海通证券的人力资源运营平台,随着平台的持续深入运营,将会更多、更直接地提升企业绩效。
海通证券在今年博奥奖评选中,以构建乐学分享互为促进的培训生态圈,获得最佳学习生态运营奖。
2017年11月9日-10日,在北京国际会议中心召开第九届中国企业在线学习大会(CEFE)年终盛典,职行力有4家用户斩获得博奥奖的奖项,他们分别是:海通财富管理学院(最佳学习生态运营奖)、南京银行(最佳APP学习应用奖)、东北证券(优秀APP学习应用奖)和东方园林(优秀智能化应用奖)。


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