万和AI智能陪练入选中国企业AI实践50佳案例

终端销售能力的"数字底座"，是怎么搭起来的

近日，由新华报业传媒集团《培训》杂志主办的"2026企业AI发展大会"发布"中国企业AI实践50佳案例"权威榜单。凭借《AI智能陪练——打造万和终端销售能力的战略性数字基建》项目的创新落地成果与实战价值，广东万和新电气股份有限公司成功入选全国AI实践标杆案例。该标杆项目由万和线下市场推广部培训组主导打造，团队核心成员包括组长侯怡斌，组员赵见青、龚小艺、韦敬鹏。

一、背景：一张不好拿的榜单

本次"中国企业AI实践50佳案例"评选标准严苛、覆盖面广、权威性极强，组委会围绕业务实际价值、规模化复用能力、组织变革深度、行业借鉴价值四大核心维度开展多层级专业评审。活动累计征集超300份企业申报方案，涵盖金融、制造、零售、能源、家居等多行业赛道，经过严格筛选与综合考评，最终遴选出50个实现AI与业务深度融合、落地成效显著的优质标杆实践。

换句话说，这份榜单看的不是"企业用了什么模型"，而是"业务到底有没有变"。这也是它对终端型企业的参考价值所在。

二、痛点：终端培训的老问题，一直没被解决

作为国内厨卫家电领军品牌，万和始终深耕企业数字化转型与终端人才体系升级。在家厨零售行业终端转型的关键周期，一线导购实战销售能力是品牌抢占市场、服务用户的核心竞争力。

但传统的线下集中集训模式受时间、地域、人力限制极大，存在培训成本高、落地效率低、效果难量化、能力难沉淀等诸多行业痛点。

一句实话：集中培训解决的是"知道"，解决不了"做到"。

万和《AI智能陪练》项目入选"中国企业AI实践50佳案例"

三、做法：把能力沉淀成资产，让训练天天发生

终端销售人才培养体系被全面重构

针对终端真实业务难题，万和线下市场推广部培训组创新突破传统培训模式，重磅打造AI智能陪练数字化项目，全面重构终端销售人才培养体系。

第一步，内容资产化。项目深度贴合终端销售场景，将全品类厨电产品知识、标准化场景销售话术、客户异议应对技巧、成套产品推介方案等核心业务内容，系统化沉淀为智能训练数字资产。这一步的关键不是"多录几门课"，而是把散落在优秀导购身上的经验，变成可复用、可迭代的训练素材。

第二步，训练常态化。依托AI技术优势，打破传统培训的时空壁垒，为全国终端销售人员提供全天候、常态化的仿真销售对练、实时智能点评与个性化能力诊断服务。导购的每一次开口，都能被记录、被点评、被反馈。

全天候仿真对练，让训练在终端每天发生

第三步，能力可诊断。训练过程沉淀下来的数据，让每个人的能力短板清晰可查，能力评估不再依赖印象和主观打分。

由此，万和终端销售培训从传统"集中授课、被动学习"，全面转向常态化、个性化、实战化的数字化全新模式。

四、结果：它不是工具，是底座

相较于行业内浅层化、工具化的AI应用尝试，万和AI智能陪练并非简单的技术叠加，而是聚焦终端长效发展搭建的战略性数字基建。

项目实现全国终端导购群体规模化全覆盖，持续沉淀标准化销售能力资产，彻底打通"培训学习、实战演练、能力考核、业绩转化"的闭环。

从培训学习到业绩转化，闭环被真正打通

将数字化培训价值切实转化为终端市场竞争力，为全家居家电行业终端人才数字化培养，输出了可复制、可落地、可规模化的标杆范本。

一套数字资产，连接全国终端导购

五、逻辑：四个维度，万和为什么能入选

回到榜单的四大评审维度，这个项目的得分点其实很清晰。

业务实际价值：不看培训完成率，看终端销售能力的真实变化。

规模化复用能力：一套标准化数字资产，覆盖全国终端导购群体。

组织变革深度：培训从"集中办班"变成"日常实战"，组织的学习方式被改写。

行业借鉴价值：路径清晰，家居家电同行可以照着做。

此次成功入选"中国企业AI实践50佳案例"，是行业权威机构对万和数字化转型成果、终端人才创新培养模式的高度认可，也是企业人才数字化建设的重要里程碑。未来，万和市场推广培训团队将持续深耕AI技术与终端业务的深度融合，持续迭代优化数字化培训体系与智能赋能工具，以技术赋能一线终端，持续夯实品牌核心竞争力，同时为家居家电行业数字化人才培养、终端效能升级持续输出标杆经验，以更专业的终端服务能力，为广大消费者带来优质的产品与服务体验。

职行力AI销售陪练，以"能力诊断—任务推送—仿真对练—实时点评"的闭环，帮助企业把终端销售能力沉淀为可复用的数字资产。