近日，爱慕股份有限公司（以下简称“爱慕股份”）发布2023年半年度报告。期内，爱慕股份创下上市以来的中期业绩新高，净利润同比增长27%，“多品牌、多品类、全渠道”的战略收效显著。

关于爱慕

在多品牌孵化和新兴品牌爆发的商业浪潮下，爱慕股份自1993年创建爱慕品牌后持续进行品牌和品类建设。围绕不同消费者的性别、年龄和需求，爱慕股份以十余个品牌布局三大赛道，满足消费者不同阶段和生活方式的需求，并构建了富有活力的全渠道销售体系。

作为贴身服饰龙头企业，爱慕股份销售业务遍及中国近300个城市，在世界各地拥有2000多家实体终端。线上平台覆盖天猫、京东、唯品会、爱慕官方商城等，同时运营着800万私域会员，6000+导购持续为消费者提供美好的新型购物体验和服务。
随着公司战略升级，爱慕学院以“组织升级助手、业务赋能伙伴、人才成长平台”为目标，在公司上市前夕携手职行力进行数字化转型，以“共创+陪跑”赋能一线导购，为增收增利做好人才保障。

自上而下的“共创"体系

外
学院与平台共创

爱慕股份在经营上分为多个分公司，负责对终端进行岗位必修、评级晋升等纵向管理。在品牌上分为“爱慕” “爱慕先生” “爱慕儿童” “兰卡文” “爱美丽” “乎兮” “彳亍” “皇锦”等品牌事业部，负责对终端进行新品宣发、陈列指导等横向管理。

为优化数据划分、权限分级以及学员端内容呈现，爱慕学院与职行力共创了“千人千面”的个性化配置。不同品牌、不同区域的终端导购不再使用相同的界面，由品牌事业部在标准内容的基础上融入各自特色，分公司管理员再进行具体配置。

如：爱慕主品牌以运营工具为导向，通过标准素材提升导购营销能力；兰卡文注重特定角色的工作需求，定向提升岗位技能；爱慕先生深挖消费者画像，培养面向不同群体的销售服务能力....导购登录平台即可看到所在品牌的专属主页，清晰明了的学习任务和精准到人的资讯推送，平台活跃度高达98%。

内
培训&业务共创

结合战略和业务需要，爱慕学院还面向所有品牌&公司开设了文化力、领导力、产品力、品牌力、零售力、数字力六大系。由分管公司某一业务工作的副总裁担任系主任，每个系的定位、目标、运营规划均由系主任亲自参与制定，并吸纳总监级别的业务骨干共识共创。既保证了培训与业务的一致性，又为重点项目的推动争取了资源支持。

目前，六大院系的内容板块均在职行力平台落地。常规的培训考核之余，爱慕总裁张荣明先生等高管牵头参与文化力共创项目打卡分享，引导大家结合经营方针发表“所思所察所悟所得”，让文化的落地到行动中。与业务共创的“爱慕智美使者”服务体验赋能，也落地平台进行实操打卡、案例分享、数据追踪，实现了过程管控和结果管控。

自下而上的"陪跑"赋能

人才发展陪跑

爱慕员工的稳定性一直高于行业平均水平，这得益于明确且公开的成长体系。目前，爱慕股份的人才发展链路已实现100%数智化，从新员工→店长→品牌经理→分公司经理人，每一阶段都能在职行力平台找到配套的学习内容和考核标准。公司的管理岗位会优先通过内部晋升，学院的一票否决权也让员工更重视平台的内容学习和知识考核。

由于直营业绩占到总业绩的90%，直营渠道数量占渠道总量的80%，店长培养尤为重要。爱慕学院将店长划分为初级、中级、高级三个层级，员工线上完成对应级别的学习地图，并在线下集中参加线上统考，实操演练得分也纳入考核，实现了学→考→练全链路考评追踪，还能同时跟进员工的学习态度、学习能力和实际操作能力。

业务赋能陪跑

爱慕品牌系列多、产品上新快、营销活动丰富，通过职行力平台，销售赋能材料可以突破时间限制快速直达终端。上新前，导购自发在平台提前查看产品预告、学习新品及陈列课程，并观看新品直播，获取设计理念、搭配技巧、流行趋势、会员运营、产品卖点等详细讲解，在“学+考”的实时反馈中掌握销售技能。

新品上市后，导购扫描吊牌即可查看产品档案，产品页面还能一键反馈顾客声音，8W+真实评价反哺产品研发。管理员会通过平台下发社群标准素材、促销政策详解和畅销/滞销榜，为导购进行“线上+线下”的双栖赋能。

2021年上线至今，爱慕学院先后围绕集团战略、组织机制、硬仗共识、经营规划、品牌运营、内容运营、业绩增长、供应链、文化赋能九个维度，以“共创+陪跑”的方式，助力实现“硬仗突破落地”和“人才加速成长”双轮驱动效应的价值。AI时代，职行力将继续与爱慕携手，以更智能的工具和更便捷的操作，赋能员工、提升人效。