
(2023.12.11)
“数字化学习最佳创新奖”
中乔运动达人培养竞赛
案 例 分 享
2023第15届博奥奖
多年来,中乔体育在人才培养方面对专业与创新的重视从未改变。此次博奥奖获奖项目,也是以创新理念打造门店内部KOC,通过强化运动专业知识&产品创新科技学习,激活全国终端的运动DNA。线下集训之余,中乔还引入移动端单人闯关、联机PK等赛制创新,通过游戏化体验促进培训效果提升。
以终端为核心,中乔体育通过职行力人效管理提升平台进行运营创新,驱动专业人才发展与业务协同,全面赋能终端,助力业绩增长。
项目背景
当前,中乔体育篮球、跑步、综训等品类系列日趋完善,产品矩阵持续壮大,科技创新迭代迅速。终端导购除了具备销售技巧外,更需要懂得专业产品知识和细分领域的运动知识,以便向顾客传达品牌科技赋能的理念。同时结合不同的运动场景、风格打法、动作强度,为客户推荐更专业、更适合的产品。
2023年,中乔运动达人项目开展。在全国培养了100+个运动达人,助力区域内专业运动知识赋能和产品带教。
项目实施
线下集训
结合市调从全国重点门店选拔100+终端人员,线下进行课程集训。专业讲师围绕当季重点产品知识、中乔体育历史以来的鞋产品科技和卖点讲解、服装产品科技和卖点讲解、跑步专业知识介绍、篮球专业知识介绍等内容。通过理论讲解、案例分析、实践操作帮助学员针对性提升自身的专业素养。
线上以赛带训
结合线下集训沉淀的产品知识库,总部共设置了1000+试题,包括单选、多选、判断、场景题等丰富题型,通过为期三个月的刷题竞赛巩固强化前期培训效果。竞赛均为积分制,积分排名靠前的伙伴可获得相应的奖励。
其中,每日答题为打卡制,通过海量题库高频练习持续拓宽运动达人的整体知识面。闯关挑战为限时制,要求运动达人在规定时间内,完成设定的四套闯关内容。巅峰对决是1v1制,PK获胜即可淘汰对方,获得更高积分。
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项目亮点&效果评估
中乔运动达人线上竞赛主要结合职行力“职考争霸”功能开展,学员可利用碎片化时间、以游戏闯关方式进行刷题。管理员既可一键接入平台积累的考试题库,又可在后台实时追踪,结合员工参与进度和积分情况进行数据分析。
通过竞赛方式,运动达人们可以在轻松的氛围里进入学习心流,更好地掌握核心产品知识,从而以点带面赋能全国终端员工,传导热爱运动的DNA,将心智产品推向消费者。真正做到让科技助力每一步,最终助力业务增长。
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全国门店 运动达人培养 100+ |
运动达人 竞赛活动参与率 95% |
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全平台用户 月均在线时长增长 +5% |
重点门店重点课程 学习达成率增长 +3% |
职行力X中乔体育