
(2023.07.31)
随着人口红利消失,越来越多的企业负责人将人效提升纳入公司的重要工作。传统的组织赋能正面临重重考验,如何做好人效提升,助力企业可持续发展?
近日,中国领先的人才发展服务平台CSTD在上海举办Mini公开课。职行力创始人兼CEO林华荣应邀为现场TOP企业人力资源高管讲授课程《人效增长三支柱:人效策略、体验服务、人效运营》。
01
HR的人效三支柱
随着劳动力成本持续增长,人力资源管理三支柱应更注重满足业务赋能的需要。新"COE"作为协助创造业务价值的专家,应通过完善人效策略实现人效增长。新“HRBP”应借助AI技术简化繁琐的工作内容,通过做好人效运营帮助员工取得成功。新“SSC”应从员工体验出发,结合数字化平台的体验设计、感知服务、行为分析、即时反馈做好体验服务。
02
组织人效提升四力模型
企业可使用职行力四力模型分析人效水平,根据标准差值挖掘人效增长点。通过胜任力培训实现岗位与员工能力的匹配,解决普通员与绩优员工的能力差;通过固化标准、追踪PDCA提升执行力,解决员工间的行为差;通过自下而上的经验萃取,促进组织知识迭代,解决员工的经验差;通过游戏化运营管理增强员工主动提升能力、工作效率、工作品质的内驱力,解决员工的意愿差。
03
HR项目管理健康度五维模型
项目健康度管理包括项目目标、业务场景覆盖、流程机制保障、人力资源保障、解决方案供应链五个维度。HR部门首先需要明确效果目标,根据目标追踪项目进展,识别并解决问题,并且切入不同业务场景,做好流程、标准制定及角色分工。以终为始选择适合的平台工具,确保项目的可行性和成果的有效性。
授课过程中,林华荣老师在输出行业先锋观点的同时,结合职行力独创的方法论模型和平台海量的应用案例,深入浅出地阐述了企业如何结合人效策略、体验服务、人效运营,制定人效提升的实施方案。
未来,课程内容将持续迭代,融入更多AIGC的应用场景,并结合细分行业针对性讲授。从业务赋能、团队成长、企业文化建设等不同维度为企业实现提升人效提供新的思考方向。